为规范研学市场良莠不齐、鱼龙混杂的现状,广东省研学旅行协会、广东省旅行社行业协会、华南师范大学教师教育学部联合起草《广东省中小学生研学旅行服务机构服务与评定规范》,并发布了行业规范,从2020年1月1日起正式在全省范围内实施。今年的本地研学游市场有哪些变化,新出台的规范将带来哪些变化?目前,广东研学基地建设在不断推进,服务商、学校、景区等机构都积极行动起来,在标准制定上不断探索,不过在课程设计、安全预案等方面仍需要进一步改进。
研学旅游现状:旅行商、景区推研学产品层出不穷
广东省研学旅游起步较早,广铁一中从2014年开展研学游,近年来研学产品主题性越来越强,广东中旅开发了涵盖知识科普、自然探索、体验考察、励志扩展和文化康乐的研学产品体系。广之旅与多家知名教育机构战略合作,试水“旅游+教育”模式。
驴妈妈平台预订情况显示,2020年寒假研学游中,冰雪课堂、生态探索、科技研学、高校游学、文化体验等主题人气颇高。
凯撒旅游研学子品牌近日在京发布,同期推出高端项目——跟科学家去旅行。负责人魏灵介绍,科学探索是凯撒研学的重要分支,在文化传承、语言提升、社会实践、户外拓展等领域深度研发,未来将与更多权威机构合作,打造多样化的研学产品。
广东省旅行社行业协会秘书长郑文丽表示:“研学旅行要有深度、有广度,既要乐观地看到市场的热度,也要冷静看到其难度,把握适当的温度,才是正确的态度。”
本地景区也结合自身特色推出研学产品。沙湾古镇的研学产品中,学生制作姜埋奶并揭秘科学知识,教学生制作传统鱼灯,还有寻古巷研学游,通过“打卡”增加趣味性,体验“研+学”,让学生在知识、视野及实践能力上有所收获。
存在问题:收费不低 公益性原则难坚守
这些年,研学游掀起热潮,许多旅行社、培训机构、留学机构趋之若鹜。然而,不少研学旅行存在价格虚高、名不副实、游多学少等问题。
一方面,研学旅行社应该秉承公益性原则。《广东省教育厅等12部门关于推进中小学生研学旅行的实施意见》于2018年11月实施,指出景区、场馆、交通部门等都应为中小学生研学旅行提供优惠、优质的服务,研学旅行要遵循公益性原则,不得开展以盈利为目的经营创收,对贫困家庭学生应减免费用。研学旅行的经费应探索多元化筹措。
另一方面,研学旅行却成为不少家庭一笔很大的开支。携程发布的《2019暑期游学账单》,暑假广州中小学生研学旅行人均花费11963元,为全国最高,其中广州高中生人均花费更是高达20852元。
课程不专业 师资缺乏
许多家长对“研学旅行”的概念也是模糊且充满疑虑的,甚至分不清研学旅行与夏令营、冬令营的区别。
华南师范大学教师教育学部常务副部长、广东省研学旅行协会常务副会长王红教授认为,目前研学旅行的开展过程中,普遍存在“教育内涵挖掘不足”的问题;学生在研学旅行过程中,被安排繁重的任务,“研学变厌学”;开展“研学旅行”工作的专业人员紧缺,甚至有些导游充当随团老师的情况。
研学导师作为研学旅行课程的执行主体,直接影响甚至决定活动执行的情况和孩子的体验感。研学导师的工作重点大致分成两种,要么侧重生活服务,要么侧重教育服务。研学导师最重要的作用应该是“组织教学和启发”,而不是服务型的保姆。但目前这类人才非常匮乏。
此外,场地设施方面,研学旅行的解说标识系统,包括景点解说、路径指示、导游线路等,与普通旅游都不同。
解决办法:成立研学团队 有专业师资
如何才能打造出令孩子们感兴趣又不沉闷的线路?广东旅行社协会研学旅行专业委员会主任、广州凤凰国旅&学途研学中心总经理韦红燕表示,按国家研学旅行的相关规定,旅行社或教育机构来承办研学旅行相关业务,应该具备相应的专业要求:成立专门的研学团队,要有研学产品的研发能力、有研发产品的专业师资、专业的执行团队,应该与综合实践活动课程、地方课程和校本课程统筹考虑,促进研学旅行和学校课程体系的有机融合。
各地区应该根据当地丰富独特的自然风貌、历史文化遗产、创新创意文化、爱国主义教育基地以及科研机构和高科技企业、知名院校、综合实践基地等资源,结合域情、校情、生情,来打造安全适宜、主题鲜明、体验丰富的研学课程产品。为此,《广东省中小学生研学旅行服务机构服务与评定规范》得以发布。
规范行业标准 让产品有章可循
“研学旅行产品还是得走专业化路线,专业课程部分找相关专业的师资来进行产品的研发及授课,可以与相关院校、行业协会等合作,共建师资库。专业研学机构也可以培养自己内部的研学导师人员,以保证研学课程的质量。” 广东省研学旅行协会副秘书长陈石表示。
2019年,中国旅行社协会与高校毕业生就业协会联合发布《研学旅行指导师(中小学)专业标准》,随后《研学旅行基地(营地)设施与服务规范》实施。而日前发布的《广东省中小学生研学旅行服务机构服务与评定规范》由12个部分构成,包括研学旅行服务机构应该具备的基本条件、供应方管理、服务规范、服务流程、安全与应急管理、风险预测、应急预案与处置、评定与复核等方面的内容。规范条例科学、全面、细致、可操作性强,涵盖研学旅行服务机构工作内容的方方面面。
旅游景区形成完备课程体系
研学旅行在设计产品中一定要找准新颖主题,与学校校内知识点有机结合,增加体验性、参与性,做到孩子喜欢,家长学校认可。
景区在研学旅行产品开发上,正告别“草地、帐篷、游乐场”模式。越来越多标杆景区开始落实研学游深度产品开发,在研学基地开发上选择专业的研学运营管理团队,配备专业的研学导师,以确保服务质量。
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